Politique de confidentialité
Cette page décrit comment CLAIRASSUR collecte, utilise, protège et traite vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
1. Introduction
La confidentialité des visiteurs de notre site web est essentielle pour CLAIRASSUR.
Nous nous engageons à protéger vos données personnelles et à les traiter dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi que de la réglementation applicable.
Cette politique explique quelles informations sont collectées, pourquoi elles le sont et comment elles sont protégées.
2. Collecte d'informations personnelles
Les informations suivantes peuvent être collectées :
• Nom
• Prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Adresse IP
Ces informations peuvent être recueillies via :
• Les formulaires de contact
• Les formulaires de demande de devis
• Les formulaires de réclamation
• Les cookies
3. Utilisation de vos informations
Les informations personnelles collectées sont utilisées uniquement pour les finalités suivantes :
• Répondre à vos demandes.
• Traiter les demandes de devis.
• Gérer les réclamations.
• Vous accompagner dans vos démarches d'assurance.
• Améliorer la qualité de nos services.
• Respecter nos obligations légales.
Sans votre consentement explicite, vos données personnelles ne sont jamais communiquées à des tiers à des fins de prospection commerciale.
4. Divulgation des informations
Vos données personnelles peuvent être communiquées uniquement à nos collaborateurs, partenaires, prestataires ou sous-traitants lorsque cela est nécessaire au traitement de votre demande.
Elles pourront également être communiquées lorsqu'une obligation légale ou une décision judiciaire l'impose.
5. Transfert de données hors Union Européenne
Certaines données peuvent être transférées en dehors de l'Union Européenne lorsque cela est nécessaire.
Dans ce cas, CLAIRASSUR met en place toutes les garanties prévues par la réglementation afin d'assurer un niveau de protection équivalent à celui exigé par le RGPD.
6. Conservation de vos informations
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Durée indicative de conservation :
3 ans
7. Sécurité de vos informations personnelles
CLAIRASSUR met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de garantir la confidentialité, l'intégrité et la sécurité de vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou modification.
8. Sites web tiers
Notre site peut contenir des liens vers des sites web tiers.
CLAIRASSUR n'exerce aucun contrôle sur ces sites et ne peut être tenue responsable de leurs politiques de confidentialité ni de leurs pratiques.
9. Cookies
Notre site utilise des cookies afin d'assurer son bon fonctionnement et d'améliorer votre expérience utilisateur.
Les technologies utilisées peuvent notamment inclure :
• Google Tag Manager (chargé uniquement après votre consentement lorsque cela est requis).
• Des outils de mesure d'audience respectueux des exigences du RGPD.
Pour plus d'informations, consultez la page Gérer les cookies.
10. Modifications de cette politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour afin de prendre en compte les évolutions légales, réglementaires ou techniques.
Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page afin de rester informé de toute modification.
Pour toute question concernant la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter via notre page Contact.